Onlangs werd ik in het boek 'The Tipping Point' geconfronteerd met de 'Broken Window' theorie. Ik had er wel eens van gehoord, maar nog nooit in verdiept. 

In het boek 'The Tipping Point' van Malcolm Gladwell beschrijft hij deze theorie aan de hand van een voorbeeld in New York.

In het kort komt de theorie hierop neer. Wanneer er ergens iets stuk is, er graffiti gespoten is of het gewoon vies is, lijkt het alsof dat een vrijbrief is om er maar een zooitje van te maken. Misschien ken je dat vanuit je eigen situatie. Er ligt een stapeltje was, en je gooit er steeds meer op. En daarom heen ontstaat ook een mate van rommeligheid. Kijk eens op je bureau bijvoorbeeld...

Begin bij de oorzaak van het probleem

Nu hebben ze een proef gedaan in New York waarbij ze alle graffiti telkens van de metro's af haalden. Ieder nieuw kunstwerk werd direct schoongemaakt. Dat was stap 1. Voorheen bleef alles gewoon zitten en liep de criminaliteit enorm de spuigaten uit.

Stap 2 was het direct oppakken bij zwartrijden. De mensen sprongen eerst gewoon over de poortjes heen. En de politie deed niets omdat heen kaartje slechts anderhalve dollar kost. De moeite niet dus. Daarbij kwam natuurlijk al die administratie en vervoer naar het bureau. Niet erg handig dus. Wat ze hebben gedaan, is een bus uitgerust die alle overtreders gelijk kon bekeuren en registreren.

Bijkomend feit was dat de mensen die opgepakt werden, vaak criminelen waren. Meestal werden ze nog gezocht ook en waren ze in het bezit van wapens.

Dit alles leidde tot een enorme teruggang van de criminaliteit in de ondergrondse van New York.

En nu jij!

Stel je hebt een doel. Maar het komt er telkens niet van om te starten. Een vraag:

Wat houdt jou tegen?

Nu ga je kijken welke belemmeringen er zijn die jou tegenhouden. Bijvoorbeeld een gedachte dat je het niet kunt of dat je nog niet genoeg weet (verzin zelf en schrijf alles op wat bij je bovenkomt).

Ga nu eens na voor jezelf hoe jij dat voor jezelf in stand houdt. Dus wat verzamel jij allemaal om niet te hoeven starten. Wat gooi jij allemaal op de stapel waardoor je toch niet toekomt aan dat wat je echt wilt. 

Kortom, waar ligt jouw gebroken raam en wat voor effect heeft dat. En als je besluit dat je dit raam niet meer wilt omdat je er echt helemaal geen voordeel meer van hebt (ik bedoel, het is wel lekker luchtig zo), dan neem je de volgende stap.

Om dit op te lossen zul je het gebroken raam moeten repareren. Dat kan je doen met de vraag 'wat wil je in plaats van'. Bepaal hierna wat je allemaal verder op gaat ruimen en wat je volgende stap wordt.

Het boek 'The Tipping Point' is trouwens een aanrader als je nog meer wilt weten over hoe een 'epidemie' of plotselinge ommezwaai veroorzaakt kan worden.

Veel succes!

Meer informatie

• Het boek 'The Tipping Point' in het Nederlands
• Het boek 'The Tipping Point' in het Engels
• Artikel in NRC met proef in Nederland
• Artikel wikipedia over Broken Window Theory